Hodnocení od zákazníků

Detail hodnocení

Peter H.
půjčovna
termín: 20. 8. 2016 - 21. 8. 2016
hodnoceno dne: 3. 9. 2016 (14:35:29)

80 %

Bol som spokojný s komunikáciou. Bolo to profesionálne a príjemné.

Atmosféra v Kempu Kanak výborná.
Výborné jednanie.
V keme sú stromi pod ktoré sa dá postaviť stan (tieň ak je veľmi slnečno).
V keme sa dá robiť klasický oheň (ohnisko).
Pozitívne oceňujem priame "tykanie". Sú to plusové body.

V nepriaznivom počasí by som ocenil zľavu (vrátenie časti peňazí) ak sa neuskutoční splavovanie.
V kempe by bolo fajn urobiť rozvod elektriny a vody.
Odvodniť kemp, aby pri daždi voda nestála všade naokolo. Nám pršalo len jednu noc a ráno nebolo príjemné. Neviem si predstaviť ako to vyzerá v kempe ak prší dlhšie alebo intenzívnejšie.
Inak je kemp super
Drevo na oheň nebolo dostatočne suché a nepríjemne dymilo.

Kanak odpovídá:

Ahoooj Peter, díky za hodnocení naší práce. Co se týče vracení peněz za špatné počasí, tak to bohužel neděláme a nebudeme dělat ani v budoucnu. Nemůžeme po každém dešti vracet kempovné, půjčovné atd. Přesně jako u tebe: celý týden byl pěkný, potom přišel silnější déšť a vy jste se začali balit, jeli jste domů a chtěli jste vrátit peníze. Žijeme ve střední Evropě a tady prostě někdy prší. S tím nic neuděláme. Jinak rozvod vody a elektriky v kempu není a nebude. Chceme si zachovat ráz přírodního, klidnějšího kempu. Co se týče odvodnění kempu, tak věz, že na dvou hektarech máme již asi okolo 5-ti kilometrů odvodňovacích kanálů. Kemp je jimi prošpikovaný. Silnější déšť ale odvodňovací system na 100% nezvládne. Věz že neustále na odvodňovacím systému pracujeme.... na sezónu 2017 přibude cca 600m kanálů. Co se týče dřeva, tak víme, že na sklonku sezóny nám dodavatel nedával část dřeva dostatečně suché. Za to se omlouváme. Škoda, že jsi s tím dřevem nepřišel hned, rádi bychom ti ho vyměnili.